Rujukan Laman

Bagaimana 15min Melindungi Maklumat Anda

Di 15min, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Pengguna MalaysiaPengurusan KukiHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
15min Bagaimana 15min Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberikan respons bertulis yang jelas dalam tempoh yang ditetapkan.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform 15min untuk berhubung dengan ejen sokongan yang boleh membantu anda memahami atau mengemukakan permintaan berkaitan privasi akaun anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami dalam bahagian tetapan akaun untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara 15min Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan 15min di…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi — termasuk pembayaran melalui FPX dan Boost — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan amaran kepada anda dengan serta-merta.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data akan dipadam dengan selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data — dan kami akan memproses setiap permintaan dengan telus.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara 15min mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur yang kami ikuti di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang atau operasi. Apabila tidak lagi diperlukan, data tersebut akan dipadam atau dianonim dengan selamat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda, atau menghubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 72 jam bekerja dengan maklumat yang diminta.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Hantar permintaan kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses serta mengesahkan pemadaman dalam tempoh yang munasabah.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan platform, dan menambah baik pengalaman anda. Anda boleh memilih untuk menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan sewajarnya, termasuk memaklumkan anda tentang dapatan siasatan kami.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim 15min Login Daftar 15min App