Rujukan Laman

Terma dan Syarat 15min untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 15min di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskiniAkses MalaysiaAkaun dilindungiUndang-undang tempatan diguna pakai

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Wilayah Disokong

15min Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentadbir penggunaan platform 15min di mana undang-undang tempatan membenarkan akses sedemikian, termasuk di Malaysia. Dengan mendaftarkan akaun, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan menerima semua peruntukan yang termaktub di sini. 15min berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan disampaikan

1
melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini. Kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan penggunaannya tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 15min Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan ciri sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang terma, dasar atau sebarang perubahan yang mempengaruhi penggunaan anda di platform 15min.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, hak akaun dan prosedur pembayaran.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara 15min Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Setiap maklumat yang anda berikan dikendalikan mengikut dasar privasi kami dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan…

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Tempoh penyimpanan adalah mengikut keperluan undang-undang Malaysia dan dasar dalaman 15min yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

15min menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan mempertingkatkan pengalaman log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses mencurigakan akan dicetuskan kepada pasukan keselamatan kami segera.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perkongsian Maklumat

15min tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Pengesahan Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada semakan pengesahan kami untuk memastikan keselamatan deposit dan pengeluaran akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma 15min

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma dan syarat 15min. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

15min akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan platform anda selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan permintaan bertulis dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja mengikut undang-undang Malaysia.

Ya, terma am 15min terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Namun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga mempunyai terma tambahan tersendiri dari pembekal masing-masing yang perlu anda semak secara berasingan.

Anda mesti memenuhi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan di wilayah yang disokong. 15min berhak meminta pengesahan umur pada mana-mana peringkat penggunaan akaun anda.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan memaklumkan tempoh masa yang diperlukan untuk penyiapan proses penutupan.

Perkhidmatan 15min tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mungkin menyekat akses dari kawasan tertentu selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi sokongan kami untuk mendapatkan bantuan dalam proses penutupan akaun.

Terma dan Syarat 15min untuk Malaysia

Cara Menghubungi 15min Mengenai Terma

Cara 15min Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Hak Meminta Perubahan

Perkongsian Maklumat

Pengesahan Pembayaran

Soalan Lazim Mengenai Terma 15min

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat 15min diubah?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh 15min?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah syarat umur minimum untuk membuka akaun 15min di Malaysia?

05 Bagaimana cara saya menutup atau memadam akaun 15min saya?

06 Adakah terdapat sekatan penggunaan platform berdasarkan lokasi di Malaysia?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

Halaman Berkaitan